Os
usuários brasileiros da versão 32 bits do Windows 7, da Microsoft, têm sofrido
desde o lançamento do último pacote de atualizações do sistema operacional.
Isso porque, um erro no
update impede a inicialização das máquinas.
Em
comunicado, a companhia reconheceu o problema e disse que está trabalhando para
resolvê-lo. Mas, enquanto a solução não sai, o Blog Digital, com a ajuda de
Rogério Pereira, diretor de operações da Sr. Computador, especializada em
manutenção de equipamentos, preparou um passo-a-passo para ajudar os usuários a
resolver o erro. Confira.
Passo-a-passo:
1º
- Reinicie a máquina.
2º
- Enquanto o computador estiver reiniciando, antes de entrar na tela do
Windows, pressione várias vezes a tecla F8 até aparecer o menu de boot com as
opções de inicialização.
3º
- Aparecerá uma tela de múltiplas escolhas, para profissionais da área parecida
com a do sistema DOS. Clique em “recuperar seu computador”.
4º
- Na sequência, aparecerá uma outra lista, clique em “front de comando”.
5º
- Na tela seguinte, digite o comando echo %systemdrive% e então aperte Enter.
Então ele vai perguntar qual é a letra do drive do sistema (geralmente é a
“C”). Então digite o segundo comando dism.exe /image:C:\ /cleanup-image
/revertpendingactions . Depois, reinicie o computador para acessar o Windows.
6º
- Após entrar no sistema, vá até o Windows Update e desligue a atualização
automática. Para isso, entre em Meu Computador e clique com o botão direito em
Propriedades. Uma tela irá abrir e, no canto inferior esquerdo, clique em
Windows Update.
7º
- Na nova tela, clique em alterar configurações, atualizações importantes e
deixe marcado a opção “procurar atualizações”, mas permitindo que se possa
escolher quando baixá-la e instalá-la, para que não baixe automaticamente.
8º
- O último passo é clicar em confirmar. A partir deste ok, o Windows não vai
mais realizar a atualização automaticamente.
